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关于送货和验货


为了保障您的合法权益,请您在签收商品时注意以下问题:

 

1、签收时请务必与配送人员当面核对:商品名称、商品数量、发货清单、发?#20445;?#22914;有)等。

2、若存在包装?#25169;稹?#21830;品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向配送人员说明情况并当场整单退货。

3、建议您将有问题的商品拍下照片,在联系紫云网客服时一并发送过去,可提高退/换货的处理效率。


温馨提示:


1、建议由您本人亲自签收商品,若委托他人代为签收后,在配送人员不在场的情况下验收出现的一切问题,需自己承担。

2、若您在收货后发现有质量问题,请于收到实物后2天内联系我们。

3、请您在验货签收时仔细核对发?#20445;?#22914;果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,并注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我?#22681;?#21040;您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。

4、若订单中含有赠品,请您在退货时将其一并退回!

紫云有一些什么?换一换

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